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zum digitalen Leuchtturm

PIMCORE CLOUD HOSTING

E-Commerce Hosting & Support - Blackbit

Ihre pimcore Installation ist das Herz Ihrer Kundenkommunikation, zentralen Master Data Management Plattform und E-Commerce Storefront? Sie suchen einen erfahrenen pimcore Gold Partner, der sich im Digital Commerce Umfeld bestens auskennt? Jemanden, der für Sie nicht nur die regelmäßigen Programm-Updates durchführt, sondern einen Ansprechpartner, der Ihre Anforderungen versteht und in konkrete Maßnahmen umsetzt? Sie brauchen jemanden, der Strategie in Technik gießt?

Die kontinuierliche Weiterentwicklung einer Digital Commerce Plattform stellt besondere Anforderungen an die Qualifikation der Mitarbeiter, die Arbeitsprozesse der Agentur und das Hosting. Da das Hosting bisher vor allem auf Stabilität und Performance ausgerichtet war, waren Änderungen eher unerwünscht. Heute verlangt der Markt und damit der Kunde allerdings eine viel schnellere Entwicklung und eine kurzfristigere Inbetriebnahme von Änderungen. Betrieb und Entwicklung müssen Hand in Hand arbeiten und die bisher gegensätzlichen Prinzipien Agilität und Stabilität müssen vereint werden

DevOps verbindet Entwicklung und Betrieb

Das Wort DevOps wird aus „Dev“ für Anwendungsentwicklung (Development) und „Ops“ für den IT-Betrieb (Operations) zusammengesetzt und steht für die Verbindung zweier scheinbar gegensätzlicher Bereiche. Internet StartUps und native Cloud-Unternehmen schaffen es, mithilfe von DevOps ihre Anwendungen schneller zu aktualisieren und fehlerfrei auszuliefern. So wurde beim Online-Versandhändler und Cloud-Anbieter Amazon bereits im Mai2011 durchschnittlich alle 11,6 Sekunden ein Software Update angestoßen und auf durchschnittlich 10.000 Servern gleichzeitig ausgeliefert. Das konnten Sie bereits in unserem Blogbeitrag DevOps in der Digital Agentur

Cloud Hosting mit unserem Partner Amazon Webservices (AWS)

Auch, wenn Ihre pimcore Installation nicht vergleichbar mit der Amazon Verkaufsplattform ist und DevOps eher eine Philosophiefrage bzw. eine Aufgabe für die Prozessorganisation ist, lassen sich Prozesse und Werkzeuge von Cloud-Unternehmen und Cloud StartUps auf das Hosting Ihrer Digital-Commerce Plattform übertragen. AWS bietet verschiedene Dienste, die das Hosting, die Software-Versionsverwaltung, die Inbetriebnahme von Software-Änderungen und die Überwachung der Server- und Shop-Performance vereinfachen (https://aws.amazon.com/de/devops/).

„DevOps ist eine Kombination von Denkweisen, Praktiken und Tools, mit denen Unternehmen schneller und einfacher Anwendungen und Services bereitstellen können. Die Weiterentwicklung und Verbesserung von Produkten gelingt damit in kürzerer Zeit als bei Unternehmen, die auf herkömmliche Prozesse für die Softwareentwicklung und Infrastrukturverwaltung bauen. Dank dieses Geschwindigkeitsvorteils können Unternehmen ihre Kunden besser bedienen und sich effektiver auf dem Markt durchsetzen.“

Blackbit ist Mitglied des Amazon Partner Networks und Amazon Reseller. Wir machen die Techniken und Prinzipien von DevOps auch für Ihren xt:Commerce Webshop verfügbar.

Individuelle Hosting-Konzepte Ihren Anforderungen angepasst

Für die Wahl der richtigen Serverkonfiguration sind viele Faktoren zu berücksichtigen. Damit die Performance immer stimmt, werden unsere Anwendungen in sogenannten Containern betrieben, die Ihre pimcore Installation gegen andere Anwendungen abschirmt, sodass ein sogenannter „Noisy Neighbor“ den Betrieb Ihres pimcores nicht stören kann. Schnell können Speicherkapazitäten und CPU-Leistung angepasst werden, um Lastspitzen zum Beispiel im Weihnachtsgeschäft abzufangen. Sind Lastspitzen nicht vorhersehbar, können Konfigurationen realisiert werden, die selbstständig ihre Leistungsfähigkeit steigern und dem aktuellen Bedarf anpassen. Über die Containerdienste können bei Bedarf schnell Entwicklungsserver und Testserver gestartet werden, die gelöscht werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Support: Rund um die Uhr zuverlässige Unterstützung

Als Blackbit-Kunde profitieren Sie von der Kompetenz unserer festangestellten pimcore Entwickler. Vertrauen Sie leistungsfähiger Technologie, die von Amazon betrieben wird. Über unsere Supportverträge sichern Sie sich den Zugriff auf unser Team von pimcore Spezialisten und können sich auf garantierte Antwort und Lösungszeiten verlassen. Weitere Informationen zu unseren Support- und Dienstleistungsverträgen finden Sie hier. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot, basierend auf unseren Rahmenverträgen.

Performance: Exklusives Know-how und Spitzentechnologie für kurze Ladezeiten

Geschwindigkeit ist im E-Commerce extrem wichtig. Wenn die Ladezeit einer Seite drei Sekunden übersteigt, verlassen nach aktuellen Statistiken 57% der Konsumenten den Online-Shop. 80% dieser Besucher werden den Shop nie wieder aufrufen. Auch die Suchmaschine Google berücksichtigt die Antwortzeit von Websites und bestraft lange Ladezeiten mit einem schlechteren Ranking.

Besucherzahlen, Sortimentsgröße und die Kategoriestruktur, php-Version, Server-Ausstattung und -Konfiguration, Programmierung der Templates: Viele Faktoren bestimmen die Geschwindigkeit Ihres Onlineshops. Sollten Sie sich für ein Hosting durch Blackbit entscheiden, prüfen wir Ihren Shop zunächst auf Herz und Nieren bevor wir das Hosting übernehmen. Als Ergebnis erhalten Sie von uns Empfehlungen für eine Optimierung Ihres Onlineshops. Diese Empfehlungen können Sie ganz oder teilweise umsetzen. Ist dies geschehen, dienen die ermittelten Geschwindigkeitsmesswerte als Grundlage für unser Monitoring.

Sicherheit: Automatische Backups und 24/7-Monitoring 

xt:Commerce wird über eine leistungsfähige und auf den Betrieb des Online-Shops abgestimmtes Hostingumgebung betrieben. Performance, Sicherheit, Zuverlässigkeit sowie sichere und agile Weiterentwicklung stehen bei unserem xt:Commerce Hosting im Vordergrund. So werden Datenbanken im Cluster betrieben, regelmäßig gesichert und auf Wunsch repliziert. Die Geschwindigkeit und weitere mit Ihnen vereinbarte Schlüsselmesswerte Ihres xt:Commerce Online-Shops werden rund um die Uhr an sieben Tagen der Woche überwacht. Verlassen die festgestellten Messwerte einen mit Ihnen festgelegten Korridor, wird unser Team automatisch aktiv.

Alle Vorteile im Überblick

  • Agiles Änderungsmanagement
  • Beste Performance
  • Automatische Backups
  • 24/7 Monitoring
  • Anpassung an veränderte Lasten
  • Sie zahlen nur, was Sie tatsächlich in Anspruch nehmen